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在移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備與用戶的更親密的結(jié)合的存在，強(qiáng)制讓用戶進(jìn)行登錄，其實(shí)是個(gè)很反人類的事情，是在折騰用戶。更快的完成任務(wù)，更順暢的操作流程才是最重要的。
只有登錄才能完成相應(yīng)的操作似乎已經(jīng)成了很多產(chǎn)品，尤其是交易類產(chǎn)品的一種理所當(dāng)然的規(guī)矩。所以，當(dāng)你點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕的那一刻，一個(gè)討厭的登錄框就會(huì)彈出來(lái)，打斷了你的操作。
你必須開始思考你是否曾經(jīng)在這個(gè)產(chǎn)品里注冊(cè)過(guò)，你的密碼是什么，最郁悶的事情是，你常常還忘記了用戶名…..
于是，為了完成交易，你必須再次完成注冊(cè)，但是，他可能會(huì)提示你你的某個(gè)證件已經(jīng)使用過(guò)了，你需要更換…..
但是，該證件是唯一的，所以，你又必須開始想辦法找回你之前的賬戶。
好吧，當(dāng)這一切都忙完了，請(qǐng)問(wèn)，你還能記起你是因?yàn)槭裁炊懔诉@么多事情嗎?還有，你還有想繼續(xù)交易的心情嗎?
所以，每次在使用交易類產(chǎn)品的時(shí)候，我總是想問(wèn)一句，你們憑什么讓用戶登錄?用戶為什么要登錄?
快捷酒店管家是一個(gè)典型的交易類產(chǎn)品。在最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們就程度的弱化了“注冊(cè)”這個(gè)概念，同時(shí)也程度的弱化了“登錄”的概念。我們從另外一個(gè)角度重新思考并設(shè)計(jì)了這個(gè)交易系統(tǒng)。
用戶來(lái)快捷酒店管家是要預(yù)訂快捷酒店的。這個(gè)跟你去酒店前臺(tái)預(yù)訂酒店，去一個(gè)代售點(diǎn)買個(gè)火車票完成的任務(wù)是一致的。你需要提交的基本信息，然后付錢，然后拿到房卡或者火車票。那，這里有存在登錄這么一說(shuō)嗎?
既然是一個(gè)交易型的產(chǎn)品，從骨子里說(shuō)就是，你提供給我相應(yīng)的信息，我賣給你東西，就這么簡(jiǎn)單。提供一套賬戶系統(tǒng)，然后用戶帳戶名、密碼登錄進(jìn)行交易，看似簡(jiǎn)化了這個(gè)交易流程，但，實(shí)際上則是增加了用戶的負(fù)擔(dān)，也打斷了用戶的使用流程。
所以，在快捷酒店管家，只會(huì)出現(xiàn)2種情況。你之前預(yù)訂過(guò)，下次預(yù)訂的時(shí)候直接點(diǎn)擊預(yù)訂，確認(rèn)訂單，就完成了預(yù)訂;你之前沒預(yù)訂過(guò)，你需要輸入姓名、身份證、手機(jī)號(hào)，確認(rèn)訂單，完成預(yù)訂。不論是哪種情況，你能感受到的都是順暢，無(wú)打擾，這是一個(gè)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的擬物與映射。
當(dāng)然，還有另外一種比較折衷的情況。在交易類產(chǎn)品中，默認(rèn)所有的情況進(jìn)來(lái)都是填寫交易需要的表單，但是，提供額外的入口允許用戶切換到現(xiàn)有的賬戶模式，這個(gè)時(shí)候再進(jìn)入登錄頁(yè)面。也能一定程度上保證用戶操作流程的完整流暢。
在移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備與用戶的更親密的結(jié)合的存在，強(qiáng)制讓用戶進(jìn)行登錄，其實(shí)是個(gè)很反人類的事情，是在折騰用戶。更快的完成任務(wù)，更順暢的操作流程才是最重要的。
網(wǎng)站標(biāo)題：憑什么讓用戶登錄？
文章源于：http://www.ef60e0e.cn/article/cgjhos.html
