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隨著純互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時代的結(jié)束,屌絲經(jīng)濟也過了紅利期,過去純粹的依靠人口紅利建立的商業(yè)模式已經(jīng)行不通了。現(xiàn)在的消費者更具有自主意識。消費水平也越來越高。他們追求著品質(zhì),喜歡更加有趣的營銷場景。
隨著消費者的消費要求越來越高和移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性,使得各個行業(yè)的消費升級。現(xiàn)如今,消費升級已經(jīng)貫穿了吃、穿、住、行、玩等各個行業(yè)。顛覆了傳統(tǒng)服務行業(yè)的商業(yè)模式。
在過去提到互聯(lián)網(wǎng)時,可能代表一種商業(yè)模式,不過,現(xiàn)在看來互聯(lián)網(wǎng)并不再代表一種新的商業(yè)模式,而是幾乎所有服務行業(yè)必須具備的一個能力。無論是餐廳,還是酒店,亦或是出行旅游,都需要有打通線上和線下,才能夠?qū)崿F(xiàn)新客戶引流和老客戶的沉淀。
比如現(xiàn)在的餐飲行業(yè),就單純的在線下有一個店面。在線上沒有平臺的話,是不是會流失掉很多的用戶。加入現(xiàn)有的外賣平臺,這些餐飲O2O平臺在起步初期,為了增加用戶,采用的是補貼用戶的方式。一旦沒有補貼,是不是也會流失掉一部分的用戶。
在消費升級的現(xiàn)在,這個玩法明顯很難的繼續(xù)下去。餐飲行業(yè)如何的打贏這場消費升級的戰(zhàn)爭呢?這就一定要去了解微三云的餐飲O2O系統(tǒng)。
餐飲O2O系統(tǒng)是以微信公眾號為基礎(chǔ),包含了LBS定位、預訂、點菜、支付、營銷、粉絲管理一體化服務新商業(yè)餐飲模式,可以實現(xiàn)線上營銷與線下餐飲店的無縫對接。
餐飲O2O系統(tǒng)是可以解決餐飲線上線下融合實際問題。借助于目前的社交化媒體的口碑傳播效應,優(yōu)質(zhì)的服務很容易得到傳播,海底撈的成功就是基于此。一旦用戶體驗了極致的服務,便會主動自發(fā)的在微博、微信朋友圈等社交化媒體上進行傳播,而基于中產(chǎn)階級用戶的高知高收入的特征,更容易在熟人間進行傳播,而有信任和品牌的雙重背書,也就能夠使得會員用戶更加具有忠誠度。
除此之外,還有很多的促銷互動模塊,將信息通過各種新奇的手段傳到用戶手中,使用戶參與商家的互動,刺激用戶消費。加深用戶對品牌的印象。滿足了消費升級時代消費者個性化消費的需求。更好的幫助商家沉淀用戶。
在互聯(lián)網(wǎng)+時代,讓很多傳統(tǒng)服務業(yè)的玩法有了巨大的改變,而消費升級又使得對服務行業(yè)的服務質(zhì)量必須提升。也就是說,在餐飲行業(yè),誰能率先利用好互聯(lián)網(wǎng)這個能力,并能夠把握好消費升級這個大勢,誰就相當于占有了紅利。
當前標題:餐飲行業(yè)該怎么玩轉(zhuǎn)消費升級?
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