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“長(zhǎng)尾理論”不僅顛覆了傳統(tǒng)的“二八”法則,給人們更大的啟發(fā)是:目前互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值可能只被開(kāi)發(fā)了20%。
“長(zhǎng)尾”需要聚合平臺(tái)
審視中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近10年的發(fā)展過(guò)程,“速度至上”、“贏家通吃”、“單項(xiàng)冠軍”、“長(zhǎng)尾理論”等一些完全不同的商業(yè)理念,主導(dǎo)了不同階段的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展模式。
最初,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不夠成熟的時(shí)期,新浪、搜狐、網(wǎng)易等三大門(mén)戶(hù)采用了“大而全”的策略并獲得成功。當(dāng)時(shí),大家都在為爭(zhēng)取流量而比拼發(fā)展速度,并信奉“贏家通吃”的法則,認(rèn)為企業(yè)只要最先抓住用戶(hù)、樹(shù)立良好品牌,就能在各個(gè)細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中“通吃”。隨著三大門(mén)戶(hù)的上市成功,它們的名字幾乎成了國(guó)內(nèi)早期互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。
可是好景不長(zhǎng),盛大、攜程、騰訊、百度等一批“專(zhuān)注型”網(wǎng)絡(luò)企業(yè)迅速發(fā)展起來(lái),在資本市場(chǎng)上的風(fēng)頭蓋過(guò)了傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)公司。目前,百度、騰訊的股票市值遙遙領(lǐng)先于其他的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司,昔日風(fēng)光無(wú)限的三大門(mén)戶(hù)的股票市值在中國(guó)概念股的排名中已經(jīng)跌出了前三之外。這說(shuō)明,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)高度不確定的市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)公司的“領(lǐng)先周期”只有短短的幾年時(shí)間。
實(shí)際上,搜索引擎、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等各種新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場(chǎng),也都是傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)努力爭(zhēng)取的方向。但是在很多細(xì)分領(lǐng)域,傳統(tǒng)的門(mén)戶(hù)企業(yè)最終輸給了更加專(zhuān)注的“單項(xiàng)冠軍”。這是因?yàn)樵谄髽I(yè)資源配置以及企業(yè)文化方面,四處出擊、全面開(kāi)花的門(mén)戶(hù)企業(yè),無(wú)法做到精耕細(xì)作。而且,迫于資本市場(chǎng)上投資者的壓力,企業(yè)只能把資源投向那些可以短期內(nèi)改善公司財(cái)務(wù)表現(xiàn)的商業(yè)領(lǐng)域。
當(dāng)然,“贏家沒(méi)有通吃的商業(yè)結(jié)果”不僅僅是由于企業(yè)資源投入上的差別,更重要的是隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鏈條的完善,專(zhuān)業(yè)型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)崛起的外部條件更加成熟。在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)的“多樣性”,超出了人們的想象。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的需求隨著環(huán)境的成熟不斷地暴發(fā)出來(lái)——如流行一時(shí)的博客運(yùn)動(dòng)以及方興未艾的視頻探索,都是改善用戶(hù)體驗(yàn)并滿(mǎn)足用戶(hù)需求的新型應(yīng)用。
在互聯(lián)網(wǎng)的多樣性方面,“長(zhǎng)尾理論”很好地解釋了導(dǎo)致傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)成功的商業(yè)優(yōu)勢(shì),另外還解釋了一些新興甚至尚未被挖掘領(lǐng)域的商業(yè)潛力。如今,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家們已經(jīng)習(xí)慣于用“長(zhǎng)尾理論”來(lái)審視自己的商業(yè)模型。
例如:在發(fā)掘浩如煙海的網(wǎng)頁(yè)信息價(jià)值方面,Google、百度通過(guò)最專(zhuān)業(yè)的搜索服務(wù),把分布在世界各個(gè)角落的網(wǎng)頁(yè)聚合起來(lái),不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求,而且創(chuàng)造了新的商業(yè)價(jià)值。在新聞服務(wù)方面,以新浪為代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體在提供內(nèi)容方面沒(méi)有局限在傳統(tǒng)主流媒體的范疇,并沒(méi)有刻意地吸引那些所謂最有價(jià)值(消費(fèi)能力最強(qiáng))的“用戶(hù)”,而是充分利用VOGATE 宏界內(nèi)文信息來(lái)源方面的“長(zhǎng)尾”,從而在信息廣度長(zhǎng)線(xiàn)方面樹(shù)立了強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),并且也注重了涵蓋全面的市場(chǎng),在大而全的概念上還在努力打造長(zhǎng)線(xiàn)冠軍,引出的“長(zhǎng)尾娛樂(lè)”又走在了前面成為新浪在現(xiàn)階段面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)整體格局開(kāi)始出現(xiàn)的變動(dòng)而做出的新舉措。
透過(guò)“長(zhǎng)尾”的視角,分析每個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn)。不過(guò)即便如此,目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值也可能僅僅被開(kāi)發(fā)了20%,這是“長(zhǎng)尾理論”給我們的啟發(fā)。
如何開(kāi)發(fā)這些“長(zhǎng)尾網(wǎng)站”的商業(yè)價(jià)值,是一個(gè)既困難重重又具有巨大誘惑的課題。“聚合”便成為挖掘這一長(zhǎng)尾價(jià)值的重要關(guān)鍵詞。如果進(jìn)行有效的聚合呢?當(dāng)然需要考慮的因素很多,也有很多實(shí)現(xiàn)的方法,但有兩點(diǎn)是最基本也是最重要的,就是首先我們需要為這些“長(zhǎng)尾”創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)利益,否則長(zhǎng)尾們才可以自覺(jué)自愿地與你合作,讓你聚合,而另一方面,對(duì)于聚合方來(lái)講,必要找到一種有效的、經(jīng)濟(jì)的、低成本的模式實(shí)現(xiàn)這樣的聚合。大多數(shù)情況下,這樣的聚會(huì)模式并不太容易找到,也就是為什么二八法則具有普遍意義的重要原因,而任何人一旦找到這個(gè)方法了,離成功就不遠(yuǎn)了。
本文名稱(chēng):“長(zhǎng)尾”需要聚合平臺(tái)
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