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企業(yè)為什么要使用BPM系統(tǒng)？了解的說(shuō)下好嗎?求幫忙!
你好，化繁為簡(jiǎn)，節(jié)約業(yè)務(wù)流程管理成本，提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如果BPM系統(tǒng)能將HR、AD域、Email、SMS、EAM、MES、采購(gòu)、財(cái)務(wù)……以互聯(lián)網(wǎng)為載體，建成一個(gè)完善的組織架構(gòu)，就能大大解決掉上述問(wèn)題。比如南山集團(tuán)、華潤(rùn)置地都選用了FlowPortal BPM系統(tǒng)，用以優(yōu)化解決企業(yè)內(nèi)部的流程管理問(wèn)題。。。
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BPM業(yè)務(wù)流程的幾大特點(diǎn)是什么？
bpm是很多企業(yè)都會(huì)用到的，國(guó)內(nèi)有很多家軟件公司都在鉆研這個(gè)，就涌起了一批自稱專業(yè)廠商，但是我都不相信，我挑bpm都是看公司經(jīng)營(yíng)年限的，十五年以下的都不考慮，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)得久，經(jīng)驗(yàn)就多，技術(shù)就成熟，國(guó)內(nèi)比較久的廠商，像天翎、天縱甚至華為，這些都是老牌廠商，知名度又高。那bpm在國(guó)內(nèi)發(fā)展了這么久，必備特點(diǎn)就有幾個(gè)：
1.可視化流程圖解工具
在考慮業(yè)務(wù)流程管理軟件時(shí)，最重要的考慮因素是流程圖建模。業(yè)務(wù)流程管理工具中有四類(lèi)流程建模：
1）無(wú)建模工具 – 使用編碼作為實(shí)現(xiàn)流程的方式。
2）通過(guò)UI表單收集的數(shù)據(jù) – 通過(guò)表單獲取有關(guān)業(yè)務(wù)流程的信息。
3）基于活動(dòng)的可視界面 – 此選項(xiàng)覆蓋整個(gè)流程，包括在每個(gè)階段處理進(jìn)展。
4）基于業(yè)務(wù)步驟的可視化界面 – 這類(lèi)似于第三類(lèi)，但它并沒(méi)有打擾用戶的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展，相反，它允許用戶專注于業(yè)務(wù)流程的主要路徑，并且在操作時(shí)軟件會(huì)自動(dòng)處理異常情況。
毫無(wú)疑問(wèn)第4種選擇是比較好的，它可以發(fā)揮用戶和系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，用戶知道每次進(jìn)程應(yīng)該如何運(yùn)行，系統(tǒng)可以提供構(gòu)建路徑的方法。
2.拖拽設(shè)計(jì)表單
沒(méi)有數(shù)據(jù)的流程就像沒(méi)有乘客的火車(chē)，每個(gè)業(yè)務(wù)流程都需要相應(yīng)方法來(lái)承擔(dān)有效負(fù)載。大多數(shù)BPM系統(tǒng)使用表單作為流程捕獲和編輯數(shù)據(jù)的方式。
業(yè)務(wù)流程管理工具必須同時(shí)照顧到新老用戶。新手用戶需要極其簡(jiǎn)化的一切，并清楚地闡明業(yè)務(wù)流程；老用戶希望能夠自定義表單并使其完全按照自己的意愿行事。所以，自由拖拽設(shè)計(jì)表單就是很好的滿足新老用戶的方式。
3.訪問(wèn)權(quán)限控制
您需要一個(gè)可以保護(hù)最重要信息的BPM系統(tǒng)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候表單和字段中的數(shù)據(jù)都比較敏感。
比如訪問(wèn)某字段的權(quán)限，可以設(shè)置為隱藏或只讀或可修改，以此來(lái)限定一部分流程參與者的權(quán)限。有時(shí)候，您還需僅限某些人訪問(wèn)表單的某個(gè)部分，在不輸入所有名稱的情況下將特定部分的訪問(wèn)權(quán)限授予一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人等等。
如果想在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)階段或步驟中實(shí)現(xiàn)上述所有目標(biāo)，那么您選擇的BPM系統(tǒng)也必須能夠輕松處理這些情況。
4.移動(dòng)支持
您應(yīng)該立即離開(kāi)沒(méi)有支持Android和iOS等移動(dòng)端的BPM系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)需要支持移動(dòng)化辦公，現(xiàn)在用戶是很難容忍只能坐在辦公桌前訪問(wèn)應(yīng)用程序的。
5.強(qiáng)大的管理員功能
即使最好的業(yè)務(wù)流程管理軟件有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┢婀钟脩舻牟僮鞅豢ㄗ。枰幸环N方法來(lái)管理和編輯業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)，這樣您不需要每次遇到問(wèn)題都咨詢昂貴的顧問(wèn)了。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可以支持您的內(nèi)部管理員重新分配單個(gè)任務(wù)，批量重新分配，刪除項(xiàng)目等。
BPM系統(tǒng)主要適合什么企業(yè)？
對(duì)業(yè)務(wù)流程管理有要求的企業(yè)，最好還是有一套自己的BPM系統(tǒng)。
BPM的特性
1.?業(yè)務(wù)流程建模：業(yè)務(wù)人員完全以業(yè)務(wù)的視角，用流程圖描述業(yè)務(wù)流程，也就是流程設(shè)計(jì)工具。
2.?業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化：根據(jù)定義好的流程，在BPM系統(tǒng)中自動(dòng)執(zhí)行，完全廢棄傳統(tǒng)的紙張，流程的傳遞不需要人工干預(yù)，也就是智能化BPM流程引擎。
3.?系統(tǒng)集成：BPM不僅僅是由人來(lái)參與，部分活動(dòng)也可以由IT系統(tǒng)來(lái)參與，例如在請(qǐng)假流程中需要在HR系統(tǒng)中判斷請(qǐng)假人是否有年休假期。這就要求BPM提供執(zhí)行自動(dòng)作業(yè)功能，如調(diào)用WebService、執(zhí)行某類(lèi)的方法。
4.?業(yè)務(wù)流程管理：能夠可視化的監(jiān)控流程的執(zhí)行情況，對(duì)流程執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的意外進(jìn)行處理，也就是提供實(shí)時(shí)流程監(jiān)控。
5.?業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：對(duì)流程執(zhí)行的情況（包括：效率、成本、瓶頸、負(fù)載）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，對(duì)流程進(jìn)行改造，以優(yōu)化流程的執(zhí)行，也就是提供流程模擬與分析工具。
BPM的作用
1.?提高客戶服務(wù)的滿意度
2.?提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3.?提高適應(yīng)變化的能力
BPM的應(yīng)用場(chǎng)景
關(guān)于連接型智能BPM平臺(tái)
近年來(lái)，企業(yè)對(duì)于BPM平臺(tái)的需求日益增加，傳統(tǒng)的BPM平臺(tái)逐漸地?zé)o法滿足企業(yè)發(fā)展的需要。于是，以低代碼、0代碼開(kāi)發(fā)為主的連接型智能BPM平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn)、崛起，走入CIO、CTO們的視野。
相比較于傳統(tǒng)的BPM平臺(tái)，連接型智能BPM支持表單設(shè)計(jì)、流程引擎搭建、智能報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)權(quán)限多維設(shè)置、第三方系統(tǒng)集成連接、多種模式（SAAS、二次開(kāi)發(fā)、私有化部署）開(kāi)發(fā)……甚至，能夠支持移動(dòng)端使用。于是，連接型智能BPM平臺(tái)逐漸成為大小企業(yè)的首選。有需求、有興趣的朋友，可以到雀書(shū)、K2等連接型智能BPM平臺(tái)去看看，自己體會(huì)一下具體的感覺(jué)。
網(wǎng)站標(biāo)題：包含bpm系統(tǒng)企業(yè)用的多嗎的詞條
文章路徑：http://www.ef60e0e.cn/article/dsioiig.html
