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本文目錄一覽
- 1,團(tuán)隊(duì)工作的全部詳細(xì)求
- 2,什么是團(tuán)隊(duì)
- 3,什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 4,團(tuán)隊(duì)有哪四種類型
- 5,工作團(tuán)隊(duì)的概念
1,團(tuán)隊(duì)工作的全部詳細(xì)求
1. 自動(dòng)提醒功能可以在工作流到達(dá)時(shí)及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員;
2. 延誤處理的流程會(huì)對(duì)相關(guān)人員發(fā)出警示;
3. 所有的流程信息都具有可追溯性,用戶可以方便地查看其他人員的處理痕跡;
4. 領(lǐng)導(dǎo)可以全程監(jiān)控任務(wù)的執(zhí)行情況;
5. 可以對(duì)工作流的某一節(jié)點(diǎn)(即流轉(zhuǎn)的某一階段)設(shè)定多個(gè)并行的操作人,以使操作者可以替代缺席的同級(jí)別人員對(duì)工作流做出處理;
6. 支持遠(yuǎn)程和分布式辦公,便于出差在外的人員或移動(dòng)辦公人員的操作,大大加快了工作流的處理效率。
基于協(xié)同商務(wù)的工作流程管理,把工作流概念延展到企業(yè)外部,通過與企業(yè)信息門戶的結(jié)合,由工作流程把相關(guān)的信息從門戶帶入和帶出,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門、各人員,以及企業(yè)外部的客戶、合作伙伴之間的高效溝通和協(xié)作。
2,什么是團(tuán)隊(duì)
你好!樓主!我就簡(jiǎn)單的講明一下啦!團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一些目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體!就像我們的團(tuán)隊(duì)“塔羅占卜社”一樣!目標(biāo)就是為人們解決煩惱,創(chuàng)造更高級(jí)的團(tuán)隊(duì)!
團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊(duì)分為三種類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義 有多少教科書就有多少種關(guān)于團(tuán)隊(duì)的解釋,這里把團(tuán)隊(duì)定義為:團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素,總結(jié)為5 P1.目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。小知識(shí)自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的,第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上,第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上,由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個(gè)圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個(gè)例子說明在團(tuán)隊(duì)中失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可能是餓死,這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值可能就要打折扣。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。同時(shí),目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時(shí)甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)成員的辦公桌上、會(huì)議室里,以此激勵(lì)所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。
2.人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。
3個(gè)(包含3個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補(bǔ),人員的經(jīng)驗(yàn)如何。
3.團(tuán)隊(duì)的定位(Place)團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:△ 團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬?△ 個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?4.權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面:(1)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。(2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多,組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。
5.計(jì)劃(Plan)計(jì)劃的兩層面含義:(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別群體的概念:兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息,作出決策,幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)和群體的差異團(tuán)隊(duì)和群體經(jīng)常容易被混為一談,但它們之間有根本性的區(qū)別,匯總為六點(diǎn):(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團(tuán)隊(duì)可能就不一樣,尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)。(2)目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致,但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外,還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。(3)協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異,群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對(duì)立;但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。(4)責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)。(5)技能方面。群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。(6)結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和,團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品
3,什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)(Team construction):企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力 團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行: 1.組建核心層 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說"一個(gè)好漢三個(gè)幫",領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
2.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí),要遵循目標(biāo)的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實(shí)際性,T--時(shí)限性。
3.訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英 訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī)。
一個(gè)沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于: 建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地,表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。搭建成長(zhǎng)平臺(tái):團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。
4.培育團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。
一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
5.做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個(gè)人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令,激勵(lì)的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶祝活動(dòng)等。
什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。提升團(tuán)隊(duì)的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所關(guān)注。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行,每個(gè)小組由一組員工組成,負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任、坦誠相對(duì),愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識(shí)地在組織中努力開發(fā)有效的工作小組。每個(gè)小組由一組員工組成,通過自我管理的形式,負(fù)責(zé)一個(gè)完整的工作過程或其中一部分工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是這樣一個(gè)過程,在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì)彼此增進(jìn)信任,坦誠相對(duì),愿意探索影響工作小組能創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績(jī)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的要素是同一目標(biāo)、互信互助、團(tuán)結(jié)一致,形成不可戰(zhàn)勝的合力。
4,團(tuán)隊(duì)有哪四種類型
團(tuán)隊(duì)類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì);自我管理型團(tuán)隊(duì);多功能型團(tuán)隊(duì);虛擬型團(tuán)隊(duì)。
1、問題解決型團(tuán)隊(duì)問題解決型團(tuán)隊(duì)的核心點(diǎn)是提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流,提出一些建議。成員幾乎沒有什么實(shí)際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動(dòng)。
2、自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)通常由10-16人組成,他們承擔(dān)著以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任。一般來說,他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工間休息。
3、多功能型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)由來自同一等級(jí)、不同工作領(lǐng)域的員工組成,他們走到一起的目的就是完成某項(xiàng)任務(wù)。
4、虛擬團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)是人員分散于遠(yuǎn)距離的不同地點(diǎn)但通過遠(yuǎn)距離通訊技術(shù)一起工作的團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)的人員分散在相隔很遠(yuǎn)的地點(diǎn),可以是在不同城市,甚至可以跨國(guó)、跨洲。人員可以跨不同的組織。工作時(shí)間可以交錯(cuò)。聯(lián)系依靠現(xiàn)代通訊技術(shù)。他們共同完成共同的目標(biāo)和任務(wù)。擴(kuò)展資料團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)重要的構(gòu)成要素,總結(jié)為5P。
1、目標(biāo)(Purpose)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值。
2、人(People)人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量,2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意,有人定計(jì)劃,有人實(shí)施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。
3、定位(Place)團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么方式激勵(lì)下屬? 個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?4、權(quán)限(Power)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。
5、計(jì)劃(Plan)計(jì)劃的兩層面含義:目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。參考資料來源:搜狗百科—團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的類型團(tuán)隊(duì)可以從事各種工作。他們可以從事生產(chǎn)、提供服務(wù)、處理談判、協(xié)調(diào)項(xiàng)目、提出建議以及做出決策。本節(jié)中,我們討論組織中可能遇到的四種最主要的團(tuán)隊(duì)類型:?jiǎn)栴}解決團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)、交叉功能團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)有這四種類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)、虛擬型團(tuán)隊(duì)。
1、問題解決型團(tuán)隊(duì)問題解決型團(tuán)隊(duì)是指組織成員就如何改進(jìn)工作程序、方法等向問題交換看法,對(duì)如何提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量等問題提出建議。本類型團(tuán)隊(duì)的工作核心是提高生產(chǎn)產(chǎn)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流,提出一些建議。
2、自我管理型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)通常由10-16人組成,他們承擔(dān)著以前自己的上司所承擔(dān)的一些責(zé)任。一般來說,他們的責(zé)任范圍包括控制工作節(jié)奏、決定工作任務(wù)的分配、安排工間休息。
3、多功能型團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)是一種有效的團(tuán)隊(duì)管理方式,它能使組織內(nèi)(甚至組織之間)不同領(lǐng)域員工之間交換信息,激發(fā)產(chǎn)生新的觀點(diǎn),解決面臨的問題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。
4、虛擬型團(tuán)隊(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)是人員分散于遠(yuǎn)距離的不同地點(diǎn)但通過遠(yuǎn)距離通訊技術(shù)一起工作的團(tuán)隊(duì)。虛擬團(tuán)隊(duì)的人員分散在相隔很遠(yuǎn)的地點(diǎn),可以是在不同城市,甚至可以跨國(guó)、跨洲。人員可以跨不同的組織。工作時(shí)間可以交錯(cuò)。聯(lián)系依靠現(xiàn)代通訊技術(shù)。他們共同完成共同的目標(biāo)和任務(wù)。擴(kuò)展資料自我管理型工作團(tuán)隊(duì)職責(zé)的員工構(gòu)成:
1、自我管理(計(jì)劃、組織、控制、人員、監(jiān)控)。
2、給成員分配工作(決定成員在什么時(shí)候什么地點(diǎn)做什么工作)。
3、計(jì)劃和安排工作日程(開始和完成,工作速度,目標(biāo)設(shè)定)。
4、制定生產(chǎn)相關(guān)的決策(存貨,質(zhì)量控制, 工作控制)。
5、問題的解決(質(zhì)量問題,客戶服務(wù),紀(jì)律)。參考資料來源:搜狗百科——團(tuán)隊(duì)
1. 問題解決團(tuán)隊(duì)2. 自我管理團(tuán)隊(duì)3. 交叉功能團(tuán)隊(duì)4. 虛擬團(tuán)隊(duì)1. 問題解決型團(tuán)隊(duì)的核心點(diǎn)是提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。在這樣的團(tuán)隊(duì)中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流,提出一些建議。成員幾乎沒有什么實(shí)際權(quán)利來根據(jù)建議采取行動(dòng)。
2. 自我管理型的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量圈對(duì)表現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量行之有效,但團(tuán)隊(duì)成員在參與決策方面的積極性顯得不夠,企業(yè)總是希望能建立獨(dú)立自主、自我管理的團(tuán)隊(duì)——自我管理型團(tuán)隊(duì)。
3. 多功能型團(tuán)隊(duì)(cross-functional teams):這種團(tuán)隊(duì)來自同一個(gè)等級(jí)、不同工作領(lǐng)域和員工組成,他們來到一起的目的是完成一項(xiàng)任務(wù)。例如IBM的任務(wù)攻堅(jiān)隊(duì)(tasks force)其實(shí)就是一個(gè)臨時(shí)性的多功能團(tuán)隊(duì)。多功能團(tuán)隊(duì)是一種有效的方式,它能使組織內(nèi)(甚至組織間)不同領(lǐng)域員工之間交換信息,激發(fā)新的觀點(diǎn),解決面臨的問題,協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為流行的趨勢(shì)是事實(shí),但在具體組建團(tuán)隊(duì)的過程中也會(huì)遇到一些阻力。
4. 虛擬團(tuán)隊(duì)是一個(gè)人員群體,雖然他們分散于不同的時(shí)間、空間和組織邊界,但他們一起工作完成任務(wù)。虛擬團(tuán)隊(duì)由一些跨地區(qū)、跨組織的、通過通訊和信息技術(shù)的聯(lián)結(jié)、試圖完成組織共同任務(wù)的成員組成;虛擬團(tuán)隊(duì)可視為以下幾方面的結(jié)合體:(1)現(xiàn)代通訊技術(shù);(2)有效的信任和協(xié)同教育;(3)雇傭最合適的人選進(jìn)行合作的需要。
5,工作團(tuán)隊(duì)的概念
工作團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。現(xiàn)實(shí)中,高效的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)提高企業(yè)績(jī)效,員工滿意度等方面有重要作用,是企業(yè)的生力軍。本文重點(diǎn)分析企業(yè)采取工作團(tuán)隊(duì)的原因及高效團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)特征,為我國(guó)企業(yè)建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)提供參考。為什么采用團(tuán)隊(duì)形式? 1、 創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神團(tuán)隊(duì)的成員要求相互之間的幫助和支持,以團(tuán)隊(duì)的方式展開工作,促進(jìn)成員之間的合作并提高了員工的士氣。我們還可以看到,團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)成員工作卓越的同時(shí),還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。
2、 采用團(tuán)隊(duì)形式使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考,尤其是自我管理工作團(tuán)隊(duì)形式,使管理者得以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)工作以個(gè)體為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)時(shí),管理這往往要花大量的時(shí)間監(jiān)督他們的下屬和解決下屬出現(xiàn)的問題,他們成了“救火隊(duì)長(zhǎng)”而不是有效的管理者。因此很少有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考,運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì),則能讓管理者把精力主要集中在諸如中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃等重大的問題上來。
3、 提高決策速度要把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì),以使組織在做出決策方面具有更大的靈活性。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于工作相關(guān)的問題常常要比管理者知道的更多,并且離這些問題也更近,因此,相比以個(gè)體為基本的工作設(shè)計(jì)來說,采用團(tuán)隊(duì)形式,決策常常更迅速,此外,團(tuán)隊(duì)有助于促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化。“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮。”由不同背景不用經(jīng)歷的個(gè)人組成的群體,看問題的廣度要比單一構(gòu)成的群體更大。同樣,在由風(fēng)格各異的個(gè)性組成的團(tuán)隊(duì)所做出的決策,要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。
4、提高工作績(jī)效。這也許是群體采用團(tuán)隊(duì)形式最主要的原因。很多研究和實(shí)踐表明團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效要明顯高于單個(gè)個(gè)體的工作績(jī)效。
一些公司,如聯(lián)邦捷運(yùn)公司、克萊斯勒汽車公司、美國(guó)鋼鐵公司等都已發(fā)現(xiàn),相比傳統(tǒng)的以個(gè)體為中心的工作設(shè)計(jì),工作團(tuán)隊(duì)方式可以減少浪費(fèi)、減輕官僚主義作風(fēng)、工作積極性提高并提高產(chǎn)量。高效團(tuán)隊(duì)的特征 1、清晰的目標(biāo)。高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的理解,并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含重大的意義和價(jià)值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)。在有效的團(tuán)隊(duì)中,成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾,清楚地知道希望他們做什么工作,以及他們?cè)鯓庸餐ぷ鞑?shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2、相互的信任。成員間相互信任是有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征,也就是說,每個(gè)成員對(duì)其他人的品行和能力都確信不疑。我們?cè)谌粘5娜穗H關(guān)系中都能夠體會(huì)到,信任這種東西是相當(dāng)脆弱的。它需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來被他人的信任,不信任只能導(dǎo)致不信任。所以,維持群體內(nèi)的相互信任,還需要引起管理層足夠的重視。
3、相關(guān)的技能。高效的團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的。他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力,而且相互之間有良好合作的個(gè)人品質(zhì),從而能出色完成任務(wù)。后者尤為重要,但卻常常被人們忽視。有精湛技術(shù)能力的人并不一定就有處理群體內(nèi)關(guān)系的高超技巧,而高效團(tuán)隊(duì)的成員則往往兼而有之。
4、一致的承諾。高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾,為了能使群體獲得成功,他們?cè)敢馊プ鋈魏问虑椋覀儼堰@種忠誠和奉獻(xiàn)成為一致承諾。對(duì)成功團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們的群體具有認(rèn)同感,他們把自己屬于該群體的身份看作是自我的一個(gè)重要方面。因此,承諾一致的特征表現(xiàn)為對(duì)群體目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神,愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。
5、良好的溝通。毋庸置疑,這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員通過暢通的渠道交流信息,包括各種言語和非言語交流,此外,管理層與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),消除誤解。就像一對(duì)已經(jīng)共同生活多年、感情深厚的夫婦那樣,高效團(tuán)隊(duì)中的成員能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感。
6、談判技能。以個(gè)體為基礎(chǔ)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí),員工的角色有工作說明、工作紀(jì)律、工作程序及其它一些正式或非正式文件明確規(guī)定。但對(duì)高效的團(tuán)隊(duì)來說,其成員角色具有靈活多變性,總在不斷進(jìn)行調(diào)整。這就需要成員具備充分的談判技能。由于團(tuán)隊(duì)中的問題和關(guān)系時(shí)常變換,成員必須能面對(duì)和應(yīng)付這種情況。
7、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度過最艱難的時(shí)期,因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在,他們向成員闡明變革的可能性,鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心,幫助他們更充分地了解自己的潛力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制,高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,但并不試圖去控制它。這不僅適用于自我管理團(tuán)隊(duì),當(dāng)授權(quán)給小組成員時(shí),也適用于任務(wù)小組、交叉職能型的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于那些習(xí)慣于傳統(tǒng)方式的管理者來說,這種從上司到后盾的角色變換,即從發(fā)號(hào)施令到為團(tuán)隊(duì)服務(wù)實(shí)在是一種困難的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前很多管理者已開始發(fā)現(xiàn)這種新型的權(quán)力共享方式的好處,或通過領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)逐漸意識(shí)到它的益處。但現(xiàn)實(shí)中仍然有些腦筋死板、習(xí)慣于專制方式的管理者無法接受這種新觀念,這些人應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)換自己的老觀念,否則就將被取而代之。
8、內(nèi)部和外部的支持。要成為高效團(tuán)隊(duì)的最后一個(gè)必需條件就是它的支持環(huán)境。從內(nèi)部條件來看,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擁有一個(gè)合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。這包括適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、一套易于理解的并用以評(píng)估員工總體績(jī)效的測(cè)量系統(tǒng)、以及一個(gè)起支持作用的人力資源系統(tǒng)。恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)結(jié)構(gòu)應(yīng)能夠支持并強(qiáng)化成員行為以取得高績(jī)效水平。從外部條件來看,管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必須的各種資源。
工作團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的,一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)前題目:團(tuán)隊(duì)工作指什么,團(tuán)隊(duì)工作的全部詳細(xì)求
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